Πώς μπορώ να κάνω ερωτήσεις σε συνομιλία μέσω διαδικτύου;
Πηγή: rawpixel.com
Η κοινωνία έχει συνδεθεί παγκοσμίως και εξαρτάται περισσότερο από την τεχνολογία, επομένως έχει νόημα ότι η βιομηχανία ιατρικής και ψυχικής υγείας θα αλλάξει επίσης. Αυτήν τη στιγμή βλέπουμε την αύξηση της επαγγελματικής διαδικτυακής συνομιλίας. Σήμερα, πολλοί γιατροί επικοινωνούν με συναδέλφους, ασθενείς και φροντιστές μέσω διαδικτυακών μηνυμάτων. Βλέπουμε την τεχνολογία σε όλη την ιατρική κοινότητα. Τα ραντεβού γίνονται διαδικτυακά και οι πρακτικές εξετάζονται ανοιχτά από ικανοποιημένους ή μη ικανοποιημένους ασθενείς. Σε πολλές περιπτώσεις, ζωντανές κλήσεις συνδιάσκεψης μπορούν να πραγματοποιηθούν μέσω λογισμικού messenger μαζί με smartphone και ή tablet.
Η συνομιλία μέσω διαδικτύου δεν είναι μόνο η πιο πρόσφατη τάση, υπήρξαν μελέτες τα τελευταία 20 χρόνια που δείχνουν τα θετικά αποτελέσματα της διαδικτυακής θεραπείας. Ένα άρθρο από το CNN που δηλώνει ότι η διαδικτυακή θεραπεία είναι εξίσου αποτελεσματική για να βοηθήσει τα άτομα με κατάθλιψη, όπως και η παραδοσιακή φροντίδα. Στην πραγματικότητα, η διαδικτυακή θεραπεία (βασισμένη στο αποδεδειγμένο μοντέλο γνωσιακής συμπεριφορικής θεραπείας) αποδείχθηκε ίση με την παραδοσιακή αντικαταθλιπτική θεραπεία με CBT. Μια άλλη μελέτη που προήλθε από τον Δρ. Godleski έδειξε ότι η «τηλεματική υγεία» θα μπορούσε ακόμη και να «ξεπεράσει την αποτελεσματικότητα» των προσωπικών συνεδριών. Τα αποτελέσματα έδειξαν μείωση του αριθμού των ψυχιατρικών εισαγωγών και των συνολικών ημερών νοσηλείας.
Πηγή: rawpixel.com
Η ερώτηση που μπορεί να έχετε είναι, πώς λειτουργεί η υπηρεσία; Είναι πραγματικά συγκρίσιμο με μια προσωπική συνεδρία με έναν πάροχο όπου μπορείτε να κάνετε ερωτήσεις κατά βούληση;
Υποβολή ερωτήσεων σε συνομιλία μέσω διαδικτύου
Μετά τη διαδικασία εγγραφής ο πελάτης συνδυάζεται με έναν διαθέσιμο σύμβουλο. Αυτός ο αγώνας βασίζεται σε διαθέσιμα χρονοδιαγράμματα, στόχους, προτιμήσεις και τα συγκεκριμένα ζητήματα που ο πελάτης θέλει να αντιμετωπίσει. Υπάρχουν μερικοί θεραπευτές που ειδικεύονται στη θεραπεία της κατάθλιψης και της διπολικής, ενώ άλλοι μπορεί να ασχολούνται με την αποκατάσταση του εθισμού, τη διαχείριση θυμού, θέματα LGBTQA, θρησκεία, θλίψη και PTSD.
Πηγή: rawpixel.com
Η διαδικτυακή συζήτηση συμβουλών μπορεί να μιμείται την παραδοσιακή προσωπική θεραπεία, διότι επιτρέπει όχι μόνο τη συνομιλία μέσω κειμένου, αλλά και την ανταλλαγή μηνυμάτων σε πραγματικό χρόνο, τη συνομιλία μέσω τηλεφώνου και τη τηλεδιάσκεψη. Στους ασθενείς και στους θεραπευτές παρέχεται ένα ειδικό ιδιωτικό δωμάτιο, όπου ο ασθενής μπορεί να μιλήσει.
Αν και οι ασθενείς μπορούν να αντιστοιχιστούν με έναν συγκεκριμένο σύμβουλο και να προγραμματίσουν την ώρα ομιλίας, υπάρχει επίσης η επιλογή ανταλλαγής μηνυμάτων με άλλο εξειδικευμένο σύμβουλο ανά πάσα στιγμή, μέρα ή νύχτα.
Είναι εύκολο να δείτε τα πλεονεκτήματα αυτής της τεχνολογίας συνομιλίας μέσω διαδικτύου, καθώς οι σύμβουλοι παρακολουθούν εκ των προτέρων, διασφαλίζοντας ότι είναι αδειοδοτημένοι, πιστοποιημένοι και διαπιστευμένοι στο παρασκήνιο τους. Οι πάροχοι με τους οποίους θα συνεργαστείτε έχουν ανταποκριθεί στα εκπαιδευτικά και επαγγελματικά τους πρότυπα για την παροχή θεραπείας.
Πηγή: rawpixel.com
Υπάρχουν τόσες πολλές ερωτήσεις που πιθανότατα θα στροβιλίζονται στο κεφάλι σας όταν ξεκινάτε για πρώτη φορά τη διαδικτυακή θεραπεία! Είναι ακόμα μια σχετικά νέα μέθοδος και πολλοί την βιώνουν για πρώτη φορά, προκαλώντας κάποια αβεβαιότητα σχετικά με το τι να περιμένουν. Ο σύμβουλός σας θα πρέπει να ξεχωρίζει τα πράγματα για εσάς από την αρχή, αλλά μπορεί να έχετε ακόμα πράγματα για τα οποία αναρωτιέστε και δεν είστε σίγουροι τι ή πώς να ρωτήσετε. Θα είναι τρελός ο σύμβουλός μου αν τους ρωτήσω αυτό; Πώς μπορώ να πω ότι αισθάνομαι σίγουρος; Τι γίνεται αν με αφήσουν να κρέμονται και δεν με απαντούν; Θα είναι εκεί όταν τα χρειάζομαι; Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε!
50 ερωτήσεις που πρέπει να σκεφτείτε να ρωτήσετε τον διαδικτυακό σας σύμβουλο:
Τι πρέπει να κάνω εάν έχω πρόβλημα με τη χρέωση για την υπηρεσία;
Τι γίνεται αν αποφασίσω ότι δεν μπορώ πλέον να το αντέξω;
Τι πρέπει να κάνω εάν αντιμετωπίζω τεχνικές δυσκολίες;
Μπορώ να χρησιμοποιήσω την υπηρεσία στον υπολογιστή ή στην κινητή συσκευή μου;
Είναι αυτή η υπηρεσία τόσο αποτελεσματική όσο η θεραπεία πρόσωπο με πρόσωπο;
Τι κάνετε εσείς και η πλατφόρμα για να προστατεύσετε το απόρρητο και τα προσωπικά μου στοιχεία;
Είναι ό, τι λέω εμπιστευτικό;
Ποιες είναι οι εξαιρέσεις από την εμπιστευτικότητα μου;
Ποιος εξουσιοδοτεί τους νόμους που πρέπει να ακολουθήσετε ως επαγγελματίας;
Πώς μπορώ να μάθω ποιοι είναι αυτοί οι νόμοι;
Πρέπει να επαληθεύσω την ταυτότητά μου στέλνοντας την άδειά μου;
Πρέπει να σας δώσω τα στοιχεία επικοινωνίας μου σε περίπτωση που πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μου;
Χρειάζεστε μια επαφή έκτακτης ανάγκης, σε περίπτωση που πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί τους;
Πόσο συχνά μπορώ να περιμένω να ακούσω από εσάς;
Τι είδους πρόγραμμα δουλεύετε; Παίρνετε διακοπές;
Τι περιμένετε από μένα, ως πελάτης, και τι πρέπει να περιμένω από εσάς, ως σύμβουλό μου;
Πότε μπορώ να προγραμματίσω ζωντανές συνεδρίες;
Πώς προτιμάτε να προγραμματίζω ζωντανές συνεδρίες, με το εργαλείο ημερολογίου ή μαζί σας;
Πόσο συχνά μπορώ να προγραμματίσω ζωντανές συνεδρίες; Μπορούμε να συναντηθούμε περισσότερες από μία φορές την εβδομάδα;
Πόσο καιρό είναι οι ζωντανές συνεδρίες;
Τι είδους ζωντανές συνεδρίες μπορούμε να κάνουμε;
Τι γίνεται αν δεν νιώθω άνετα να μιλάω ζωντανά;
Πόσο καιρό πρέπει να περιμένω στη θεραπεία;
πνευματική έννοια φάλαινας
Πόσο καιρό πριν μπορώ να αρχίσω να νιώθω καλύτερα;
Υπάρχει όριο στο πόσο συχνά μπορώ να σας γράψω ή στο ποσό που μου επιτρέπεται να γράψω;
Ειδικεύεστε σε έναν συγκεκριμένο τομέα θεραπείας;
Μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα που αντιμετωπίζω;
Τι είδους εμπειρία έχετε με αυτό;
Εάν δεν ικανοποιείτε τις ανάγκες μου, μπορώ να αλλάξω θεραπευτές;
Τι γίνεται αν νιώθω ότι δεν έχουμε καλή σύνδεση;
Για τι θα μιλήσουμε;
Θα μου δώσετε κάποια κατεύθυνση για το τι πρέπει να μιλήσουμε;
Μπορώ να συζητήσω κάτι που σκέφτεται;
Εάν δεν καταλαβαίνω κάτι, μπορείτε να το εξηγήσετε με διαφορετικό τρόπο;
Τι γίνεται αν θέλω να σας πω ότι έχω κάνει κάτι παράνομο, εξακολουθεί να είναι ιδιωτικό;
Τι πρέπει να κάνω εάν νιώθω αυτοκτονία ή έχω άλλη κατάσταση έκτακτης ανάγκης;
Μπορώ να έρθω σε εσάς εάν έχω ανησυχίες ή δεν καταλαβαίνω κάτι;
Τι πρέπει να κάνω εάν δεν είμαι δυσαρεστημένος με την υπηρεσία;
Τι πρέπει να κάνω εάν δεν αισθάνομαι ότι βελτιώνω;
Είναι περίεργο που μερικές φορές νιώθω χειρότερα μετά τη συζήτηση;
Εάν έχω μια αποτυχία, αυτό σημαίνει ότι έχω αποτύχει και πρέπει να ξεκινήσω από την αρχή;
Αν νιώθω ότι γίνομαι καλύτερος, αυτό σημαίνει ότι είμαι έτοιμος να σταματήσω τη θεραπεία;
Εάν διακόψω τη συνδρομή μου, μπορώ να επιστρέψω;
Εάν φύγω και μετά επιστρέψω, μπορώ να ταιριάξω ξανά μαζί σας;
Θεραπεύομαι;
Αν νιώθω καλύτερα, αυτό σημαίνει ότι δεν θα αντιμετωπίσω πια προβλήματα;
Τι πρέπει να κάνω εάν ο σύντροφός μου αποφασίσει ότι θέλει να συνεργαστεί μαζί σας;
Τι πρέπει να κάνω εάν ο συνεργάτης μου έχει αποφασίσει να συμμετάσχει στις συνεδρίες μας; Μπορείτε να συνεργαστείτε μαζί μας;
Τι πρέπει να κάνω εάν θέλω να εμπλακεί κάποιος άλλος σε αυτήν τη διαδικασία; Για παράδειγμα, γιατρός, προηγούμενος θεραπευτής, μέλος της οικογένειας.
Οι νέες εμπειρίες μπορεί να είναι τρομακτικές και άβολες επειδή μπαίνετε στο άγνωστο. Ας ελπίσουμε ότι αυτή η λίστα ερωτήσεων μπορεί να σας βοηθήσει παρέχοντας μερικά παραδείγματα πραγμάτων για να ρωτήσετε τον σύμβουλό σας, έτσι ώστε να αισθάνεστε καθησυχασμένοι όχι μόνο για την αποτελεσματικότητα της διαδικτυακής θεραπείας, αλλά και για το πώς λειτουργεί η διαδικασία και τι μπορείτε να περιμένετε.
Γιατί να μην δείτε πώς λειτουργεί; Μπορείτε να επισκεφτείτε το BetterHelp.com και να αρχίσετε να μιλάτε με έναν σύμβουλο σε πραγματικό χρόνο χωρίς υποχρέωση.
Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου:
