Ποια διαμόρφωση Eoc ευθυγραμμίζεται με τον οργανισμό συμβάντος στη σκηνή;

Το EOC είναι βασικά κέντρα επιχειρήσεων έκτακτης ανάγκης. Η χρήση του γίνεται αρκετά αποτρέψιμη σε περιστατικά όλων των μεγεθών. Οι ΕΟΕ συγκεντρώνουν τους εκπροσώπους των οργανώσεων. Έτσι, οι πληροφορίες ανταλλάσσονται γρήγορα. Επίσης, οι πόροι μετακινούνται εύκολα από τον έναν οργανισμό στον άλλο.

Ως μέρος ενός EOC, υπάρχουν τρεις δομές που πρέπει να ληφθούν υπόψη:

• Μοντέλο υποστήριξης συμβάντων
• Δομή ICS ή παρόμοια με ICS
• Τμηματική Δομή

Διαφορετικοί μηχανισμοί είναι υπεύθυνοι για την εκτέλεση αυτών των λειτουργιών.

Έννοιες για κατανόηση

Μεταξύ του EOC και του ICS, υπάρχει ένα σωστό κανάλι επικοινωνίας. Οι διαφορετικές διαμορφώσεις EOC βασίζονται σε κριτήρια ICS. Παρόμοια με την εκπαίδευση του ICS , Αυτές οι δομές αντιπροσωπεύουν οργανωτικές δομές σε βασικό επίπεδο. Υπάρχουν πολλές ομοιότητες μεταξύ αυτού και της διαχείρισης περιστατικών, της επιτόπιας διαχείρισης. Χρησιμοποιείται αλλαγή στο ICS ή η παροχή του ICS.

Έτσι, η διαμόρφωση EOS έχει σχεδιαστεί σύμφωνα με τη διαχείριση συμβάντων.

Η τυπική οργανωτική δομή του ICS χρησιμοποιείται από πολλές ενώσεις, οργανισμούς ή δικαιοδοσίες για την εφαρμογή των EOC. Χρησιμοποιείται είτε ως έχει είτε με μια μικρή τροποποίηση. Από άποψη δομής, είναι παρόμοια με τη δομή του περιστατικού στη σκηνή.

Τα άτομα που εκπαιδεύονται στο ICS είναι εξοικειωμένα με την οργανωτική δομή που είναι γνωστή ως δομή παρόμοια με το ICS. Η διαχείριση περιστατικών επιτόπου συνδέεται στενά με αυτή τη δομή.

Διαχείριση συμβάντων με EOC

Η έκτακτη ανάγκη του οργανισμού με ομάδες απόκρισης EOC θα ανταποκριθεί σε διακοπές στην επιχείρηση σύμφωνα με τα καθιερωμένα σχέδιά του. Μπορεί να χρειαστεί να καλέσετε τις δημόσιες υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Μπορεί να απαιτούνται άλλοι πόροι, όπως εργολάβοι.

Συχνά, οι υπάλληλοι, οι οικογένειές τους, τα μέσα ενημέρωσης και δημόσιοι υπάλληλοι θα τηλεφωνούν για να κάνουν ερωτήσεις. Ποιες τεχνικές διαχείρισης πρέπει να χρησιμοποιήσει μια επιχείρηση για να χειριστεί όλες αυτές τις ευθύνες;

Τα συστήματα διαχείρισης συμβάντων (IMS) θα πρέπει να αποτελούν μέρος των επιχειρήσεων. Μπορεί να προκύψει μια κατάσταση που απαιτεί σταθεροποίηση του συμβάντος (π.χ. εκτίμηση ζημιών, πυρόσβεση, διατήρηση ιδιοκτησίας) στον τόπο του συμβάντος. Το κέντρο επιχειρήσεων έκτακτης ανάγκης (EOC) είναι υπεύθυνο για το συντονισμό των δραστηριοτήτων σταθεροποίησης συμβάντων, επιχειρηματικής συνέχειας και επικοινωνίας κρίσεων.

Συντονίστε και επιβάλλετε διαδικασίες διαχείρισης συμβάντων από ένα κέντρο επιχειρήσεων έκτακτης ανάγκης, το οποίο μπορεί να είναι φυσικό ή εικονικό. Ως μέρος της διαχείρισης συμβάντων, χρησιμοποιείται ένα κέντρο εντολών και ένα σύστημα εντολών περιστατικών.

Κέντρο Επιχειρήσεων Έκτακτης Ανάγκης

Η χρήση μιας μεγάλης αίθουσας συνεδριάσεων ως κέντρου επιχειρήσεων έκτακτης ανάγκης και της κύριας τοποθεσίας για τις συναντήσεις της ομάδας είναι μια καλή ιδέα. Πρέπει να είναι διαθέσιμα έπιπλα, τηλεφωνική γραμμή, πρόσβαση στο Διαδίκτυο, συσκευές φαξ, εκτυπωτές δικτύου και άλλος εξοπλισμός γραφείου. Ο χώρος πρέπει να είναι επιπλωμένος και να έχει τηλέφωνα, δικτυακούς εκτυπωτές, φαξ και άλλο εξοπλισμό γραφείου σε κοντινή απόσταση.

Τα κύρια EOC θα πρέπει να βρίσκονται στο κεντρικό γραφείο της εταιρείας και τα δευτερεύοντα EOC θα πρέπει να βρίσκονται σε άλλη τοποθεσία, σε μια προσωρινή τοποθεσία (όπως ένα ξενοδοχείο) ή μέσω της δημιουργίας μιας γέφυρας τηλεδιάσκεψης. Αυτά τα λειτουργίες διαχείρισης περιστατικών παρέχονται από την ΕΟΕ.

Δραστηριοποίηση – Προετοιμαστείτε για επιχειρηματικές απειλές αξιοποιώντας την τεχνογνωσία και τη γνώση

Ανάλυση κατάστασης: Αξιολόγηση των πιθανών επιπτώσεων αυτού που συμβαίνει και συλλογή πληροφοριών

Ενημέρωση περιστατικού – Η επικοινωνία μεταξύ των μελών της ομάδας είναι αποτελεσματική

Σχέδιο Δράσης Συμβάντος – Αποφασίστε μια πορεία δράσης και δημιουργήστε ένα κεντρικό σημείο λήψης αποφάσεων

Διαχείριση πόρων -Δημιουργήστε μια ενιαία επαφή για αναγνώριση, προμήθεια και κατανομή πόρων

Διαχείριση Συμβάντων – Παρακολούθηση ενεργειών, συλλογή δεδομένων και προσαρμογή στρατηγικών όπως απαιτείται

Τα EOC δεν είναι θέσεις εντολών συμβάντων (ICP) – όπου η εστίαση είναι στις τακτικές αντιμετώπισης ενός περιστατικού καθώς συμβαίνει. Καθορίζοντας ποιες δραστηριότητες θα δοθεί προτεραιότητα και κατανέμοντας τους διαθέσιμους πόρους, και το EOC υποστηρίζει τις επιτόπιες δραστηριότητες. Είναι μια από τις πιο σημαντικές λειτουργίες του EOC να επικοινωνεί με την ομάδα αντιμετώπισης καταστάσεων έκτακτης ανάγκης, την ομάδα επιχειρησιακής συνέχειας και την ομάδα επικοινωνίας κρίσεων.

Μοιράσου Το Με Τους Φίλους Σου: